8.5. Duyệt đơn Dừng học

Hướng dẫn Trung tâm kiểm tra và xác nhận Đơn dừng học của học viên

1. Xem Danh sách Đơn dừng học

Từ Thanh Menu => Chọn Đơn từ => Chọn Đơn dừng học => Hiển thị danh sách Đơn dừng học và hoàn phí.

2. Xem chi tiết Đơn dừng học

Tại danh sách Đơn dừng học và hoàn phí => Click chọn dấu 3 chấm dọc bên phải màn hình => Chọn Xem.

Đơn dừng học của học sinh sẽ hiển thị như ảnh dưới đây:

3. Phê duyệt Đơn dừng học

Bước 1: Kiểm tra và xác định phương án:

Trung tâm xem xét thời gian, lý do, số dư buổi học , sau đó đối chiếu với Quy định để xác định Số tiền và phương án xử lý số dư học phí kể từ ngày học viên dừng học.

1. Tải file ảnh xác nhận phương án xử lý đơn với học viên hoặc phụ huynh

2. Nhập phản hồi của trung tâm về đơn Dừng học

3. Chọn phương án xử lý đơn

• Hoàn phí: Hoàn trả lại sô dư phí cho học viên

• Chuyển phí: Chuyển dư phí vào ví của học viên tại trung tâm (Có thể chuyển cho chính học viên đó hay học viên khác)

• Khác: Phương án xử lý khác của trung tâm

1. Nhập số tiền thực tế trung tâm muốn hoàn (chuyển) lại cho học viên

2. Lựa chọn học viên nhận chuyển phí

Lưu ý: File ảnh bao gồm

1. Ảnh chụp xác nhận số dư học phí

2. Ảnh chụp chuyển khoản

3. Ảnh trao đổi giữa Trung tâm và phụ huynh về phương án xử lý khác (chuyển phí sang cho người khác, hoặc chuyển phí sang lớp khác) ...

Bước 2: Xác nhận đơn dừng học

Hệ thống yêu cầu Trung tâm xem xét và xác nhận lại 1 lần nữa đơn dừng học. Đơn xin dừng học của học viên sẽ lập tức chuyển sang trạng thái Đã phê duyệt.

Trung tâm kiểm tra lại và Click chọn Xác nhận để hoàn thành