# 8. Theo dõi học phí & tái tục

<figure><img src="https://1536899801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Frv4Su2S63duJJfgX3QvI%2Fuploads%2FtrXgj77dp1QU4zCaNvEt%2FTheo%20d%C3%B5i%20h%E1%BB%8Dc%20ph%C3%AD%20%26%20t%C3%A1i%20t%E1%BB%A5c.drawio.svg?alt=media&#x26;token=d2c1d50c-7c4e-4fca-b72a-231ef6c36fb6" alt=""><figcaption><p>Quy trình theo dõi học phí &#x26; tái tục</p></figcaption></figure>

* Bước 1: [Theo dõi danh sách học viên sắp hết phí](https://help.ant-center.com/8.2.-bao-cao-so-du-hoc-phi#1.-danh-sach-hoc-vien-sap-den-ngay-tai-phi-sap-het-phi)
* Bước 2: [Theo dõi chi tiết học phí của từng học viên](https://help.ant-center.com/6.-quan-ly-ket-qua-hoc-tap-and-chat-luong-giang-day/6.1.-quan-ly-hoc-vien)
* Bước 3: [Thực hiện tư vấn tái tục và chăm sóc khách hàng](https://help.ant-center.com/7.-cham-soc-khach-hang)
* Bước 4: Học viên ghi danh tái phí: Xem "[Ghi danh](https://help.ant-center.com/3.-quan-ly-tai-chinh/3.1.-quy-trinh-ghi-danh)"
* Bước 5: [Theo dõi học viên dừng học](https://help.ant-center.com/8.2.-bao-cao-so-du-hoc-phi#2.-hoc-vien-da-dung-hoc)
* Bước 6: Xử lý trường hợp đặc biệt
  * [Xử lý các trường hợp đặc biệt - Nghỉ học & bảo lưu](https://help.ant-center.com/8.-theo-doi-hoc-phi-and-tai-tuc/8.4.-duyet-don-nghi-hoc)
  * [Xử lý các trường hợp đặc biệt - Dừng học & hoàn phí](https://help.ant-center.com/8.-theo-doi-hoc-phi-and-tai-tuc/8.5.-duyet-don-dung-hoc)